Contact Us
Course Info
Trainer/s
Training activity Hours
15
Training activity Date
2024-11-10 - 2024-11-14
Training Activity Days
Sunday
Start and End Time
17:00 - 20:00
Training Activity Language
Methodology
In class
Type of Training
Short courses
Deadline for registration
Sunday, 10 November 2024, 11:00 PM
Price For Jordanian
120JOD
Price For Non Jordanian
225US$
Description
مع زيادة إقبال العملاء على استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني في المملكة، وتوجهات القطاع المالي والمصرفي نحو التحول الرقمي، أصبح من الواجب على موظفي القطاع معرفة أنظمة وأدوات الدفع العاملة في المملكة، بهدف إتاحة وتوفير تجربة مستخدم سهلة وآمنة، ونشر الوعي بمختلف أدوات الدفع لشرائح العملاء وبما يتناسب مع احتياجاتهم.
Outcomes
تهدف الدروة الى إثراء وزيادة مستوى المعرفة لدى موظفي القطاع المالي والمصرفي بأنظمة الدفع الإلكتروني في المملكة وتفاصيل آلية عملها الفنية والتقنية. كما تهدف الى تمكين المتدربين من قراءة وتحليل الرسائل المالية وغير المالية (معيار ISO20022) وكيفية ربطها مع الأنظمة الداخلية بما يضمن تجربة عملاء سهلة وآمنة.
Course Video
Contents
- مقدمة في أنظمة الدفع الإلكتروني وأساسيتها Introduction to digital payments and fundamentals
- مشهد المدفوعات الرقمية في المملكة Digital payments landscape in Jordan .
- آلية سير العمل الفنية والتقنية لأنظمة التقاص Payment system: Business and Technical Flows.
- مقدمة في معيارISO20022، وتحليلها وتأثيرها على آليات العمل وتجربة المستخدم Introduction and analysis of ISO20022 on business flow and customer experience
Target Group
- موظفو دائرة التحول الرقمي والقنوات الإلكترونية. Digital transformation and digital channels
- موظفو دائرة العمليات ومحللو الأعمال. Operations and Business Analysts
- موظفو دائرة إدارة المشاريع ومديرو المنتجات الإلكترونية. Project managers and digital product managers